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(*.39.244.156) 조회 수 670 좋아요 3 댓글 1

국내에 몇군데 없는 스키/보드복 제조 판매 하는 회사이며 가성비까지 좋다고 하여 펠리체 스키복을 온라인으로 구입 하게 되었는데 정말이지 A/S가 너무 실망입니다.

 

얼마전 쿠X 에서 스키복을 구입 하였는데 지퍼가 이상한걸 확인후 ( 이미 택은 제거한 상태여서 교환및 반품이 불가한 상태) 본사 C/S센터로 수선의뢰 할려고 전화하니 금방 처리해 줄것처럼 이야기하며 연락 준다더니 아무리 기다려도 연락이없고..

 

계속해서 소비자가 먼저 연락을 하여 문의를 해야  했으며 나중에는 전화도 아예 받지 않으시고. 결국에는 제스스로 포기 하게 되더군요. 해서 수선 할려고 한것 마음 접고 본사로 알아서 폐기처분 하라고 스키복 택배 반납해 버렸습니다. 

 

그이후로 당연히 아무 연락도 없더군요.

전 혹시나 늦게나마 미안 하다며 A/S처리 해줄거라 생각 했었는데 끝가지 아무런 연락이 없었습니다.

 

하여 펠리체 스키/보드복 구입 하실려는 분들께서는 혹시 모를 A/S까지 생각 하신다면 좀더 신중하게 생각 하셔서 구매 하시라고 이글을 올리게 되었습니다.

다가올 시즌을 기다리며 이만 쓰겠습니다.

 

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  falabella     산과호수     NeoZeppelin  
Comment '1'
  • ?
    NeoZeppelin 2024.03.29 10:15 (*.62.202.87)

    멋지네요 펠리체


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