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저번주에 아토믹 sx 엣지판 벌어지고 바인딩 브레이크 두개가 한 두슬롭 타고나면 항상 위로 올라가서 내려오지 않길래

 

5시간 걸려 아토믹 a/s 센터 방문, (시험이 얼마 안남아서 일부로 스키만 a/s 할려고 왕복10시간)

 

방문해서 상황 설명하니 엣지판은 사용불량으로 새제품으로 교환. (올시즌 11월에 새제품 구입)

 

여기서 문제는 바인딩 브레이크!!! 직원분 하시는말

 

선수들은 안그렇다네요. ㅋㅋㅋ 그래서 제가 선수도 아니고 일반인데요. 그러면서 선수들 시합때 한슬롭 내려오지만 일반 스키어가 그렇게 하냐니깐

 

한슬롭 타고 내려와서 에어건으로 눈털고 타면 아무 문제 없답니다.

 

어이가 없어서 제가 털고 타다가 내려오면서 스키 이탈되서 스키판 흘러 내려서 밑에 사람 다치면 누가 책임질꺼냐니깐

 

왜 화를 내세요? 교환 해주면 되죠. 그러고는 교환 해주네요. 그러면서 혼잣말로 깡패들 머리 흔드는 모션에 욕하면서 들어감.

 

그기서 싸우기도 그렇고 해서 그냥 스키 수리 하고 왔는데요.

 

a/s 해주기는 해주는데 가셔서 선수인데 그렇다고 하시면 수월하게 교환됩니다.

 

일반인이면 일단 스키 담당 직원분 혼잣말로 욕하시는거 감수 해야될껍니다.

 

엣징샵이나 수리소 가면 아토믹, 살로몬 바인딩 문제 있다고들 하는데 (얼면 안내려오는게 고질병) 아토믹,살로몬은 고객이 크레임 걸면 해주고

 

선수인지 물어봄.

 

a/s는 해주는데 좋게는 안해줍니다. 그렇꺼면 선수한테만 제품파시든지 선수아니시면 한슬롭타고 눈 꼭 털고 타라고 주의사항 표시해야되는데

 

그렇게 하지도 않습니다.

 

왕복 10시간 걸리는데 차라리 유상이라고 했어면 돈주고 교체하는게 마음은 편할듯 합니다. 무상교환 받고 내려오면서 5시간넘게 기분은

 

잡쳐서 왔네요.

 

Comment '2'
  • ?
    곽기혁 2017.01.20 12:55

    A/S센터라면 어디를 가신건지요??  그 직원분 성함 좀 남겨 주시죠..

     

    아직도 저런 마인드로 서비스 하시는 분들이 계시는군요..

  • ?
    정숙한패러렐 2017.01.20 14:25
    서울 지리를 잘모르지만 강동구 성심병원 옆일껍니다. 직원분 성함을 올리기는 그렇네요.

    소비자가 갑질한다는 말 듣기 싫어서요. 밑에 바인딩 브레이크 부서졌다 하셔서 주저리 써본겁니다.

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