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조회 수 633 좋아요 0 댓글 4

모처럼 게시판에 사진을 올릴려고 사진 고르고 캡션 달고

그리고 등록하려고 하니, "권한이 없다"는 경고 메시지만...

 

쓴 글은 다 날라가고, 복원도 안 되고.

괜히 아까운 2시간만 허비.

참 실망스럽단... -_-;;

 

 

spark.jpg

 

Comment '4'
  • profile
    닥팍관리자 2020.07.19 16:32

    정성스레 작성하신 글이 등록하는 과정에서 사라진 것에 대해 우선 안타까운 마음입니다. ㅠㅜ

    지난 글들을 통해서 얼마나 정성스레 글을 작성하고 계셨을지 짐작하고도 남음이 있어 더욱 그렇습니다. 

    혹시나 작성하신 글이 서버에 저장된 것이 있는지 살펴봤지만

    첨부 파일만 확인이 되고 텍스트는 확인이 안되고 있습니다. ㅠㅜ

     

    본문 글을 통해 유추해 보면

    글을 작성하는 동안 세션 타임 아웃으로 인해 로그아웃이 된 것 같습니다. 

    이는 특정 시간동안 페이지 전환이 발생하지 않으면 로그인이 자동으로 해제되는 기능입니다. 

    일반적으로 보안 이슈 떄문에 세션 타임 아웃 시간을 두고 있으며, 대체로 1440초(24분)로 설정해 두는 편입니다.

    닥터스파크 위와 같은 세션 타임을 갖고 있습니다. 

     

    사진을 업로드하시고,

    관련한 글을 남겨주시는 작업이 진행되면서 앞서 말씀드린 이유로 로그아웃이 된 것 같습니다. 

     

    우선 저희가 할 수있는 조치로

    '세션 시간'을 조금 더 길게 설정해 두었습니다. 

     

    사용자가 할 수 있는 방법으로는 

    로그인 할 때, '로그인 유지' 를 체크하고 로그인 하는 방법이 있습니다. 

     

    다만 이런 경우에도 사용자의 pc 환경에 따라(클린 서비스, 다양한 브라우저 이용 등)

    컴퓨터에 저장된 세션 값, 쿠키 값등이 삭제되어 로그인이 풀리는 경우도 있는 것으로 알고 있습니다. 

     

    불편을 드려 죄송합니다.

    또 그런 일이 있어서는 안되겠지만 유사한 이슈가 발생하면 다시 한번 말씀 부탁드리겠습니다. 

    저희도 내부적으로 보완책을 더 연구해 보도록 하겠습니다. 

  • ?
    최구연 2020.07.20 15:35
    제약이 많은 게시판인 것 같습니다.
    그에 맞춰 쓰겠습니다.
  • ?
    최구연 2020.07.20 15:39

    쓰고 보니 너무 매정한 느낌.^^;;

    직접 뵙지는 못 했지만 애쓰고 계신 것, 미뤄 짐작하고 있습니다.

    화이팅요 !!!

  • profile
    닥팍관리자 2020.07.21 11:09
    말씀하신 것처럼 이런저런 불편함이 있습니다. ^^;;
    플랫폼도 에디터도 업그레이드가 계속 진행되고 있지만 그 게 마음 같지 않습니다.

    한 두줄 적은 글에도 오류가 발생하면 기분이 좋지 않은데,
    정성스레 작성하신 글이 올라가지 않았을 떄 상실감이 크셨으리라 생각합니다.
    그럼에도 불구하고 응원의 말씀 주셔서 감사드립니다.

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