루디스 장갑 수선 보내는 주소와 전화번호 알려드립니다
지난달 루디스 프로그립 구매해서 잘 사용하던 중
장갑을 낄 때 손을 걸어서 당기는 고리가 끊어져서 수선 의뢰를 했습니다.
인터넷상으로 루디스라는 회사의 정보가 아무 것도 없네요.@.@
네이버에 나오는 전화번호도 걸어보니 없어진 번호라고 하고
그래서 시즈몰이라는 회사가 루디스와 주소도 같고 하길래
시즈몰 고객센터에 문의하니
자기들은 시즈몰에서 판매한 거만 수선해 줄 수 있다 합니다.
그럼 루디스와 시즈몰이 다른 회사인가요? 물어보니 같은 회사 맞다고 합니다.
그런데 수선담당쪽 전화번호는 알려줄 수 없다고 합니다.
다른 회사도 아니고 같은 회사이고 인터넷에도 정보가 안 나오니 제발 좀 알려주시라 해도
저는 인터파크에서 구매했으니 인터파크 담당자에게 연락하라고 하네요.
어차피 거기에 연락을 해도 수선 자체는 루디스 공장에서 할 거 아닌가요?
일을 두 번 거치지 말고 고객이 공장으로 바로 보내면 안 됩니까
물어봐도 안 된답니다.
뭔가 좀 답답하지만 일단은 인터파크 구매업체에 연락해봅니다
역시나 구매후 일주일이 지났고 사용중에 발생한 일이니 제조사에 문의하라고 합니다.
전형적인 전화돌리기... 화가 나지만 제가 봐도 제조사에 수선의뢰를 하는 게 상식상 맞아보여 다시 시즈몰로 전화합니다.
판매점에서도 제조사에 의뢰를 하라고 한다 어떻게 해야 하냐?
그제서야 번호를 알려줍니다.
031-740-4605
경기도 성남시 중원구 사기막골로 52 선텍시티 2차 204호
위 번호로 전화를 하니 묻지도 따지지도 않고 수선 필요하면 보내라고 합니다.
처음부터 저 전화번호 알려주던지 아니면 주소 불러주고 장갑 보내보라고 하면 해결될 일을....
루디스라는 회사. 답답하네요.