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chobo-qa.jpg / wrong-terms.jpg
조회 수 687 좋아요 0 댓글 4

안녕하세요.

 

17/18 엘란 SLX 스키 Plate 불량 문제 문의드립니다.

 

해당 모델을 2020년 1월에 전주 조***츠에서 이월 상품으로 구매하였고 개인사정 및 코로나로 인해 비닐 포장도 안 벗기고 미사용중이었는데 사용을 하려던 찰나 스키 구조에 문제가 있음을 이제서야 발견했습니다.

 

바인딩이 올라가는 카본 Plate 부분이 한쪽스키만 한쪽으로 쏠려있는데요, 이거 어떻게 해야 하나요?

20220114_052550.jpg

 

20220114_052604.jpg

 

20220114_052613.jpg

단순히 떼었다 다시 붙일 수 있는 구조는 아닌 듯 한데 처음부터 불량이 아니었을까 합니다.

구매 당시 검수하지 못한 본인 잘못도 있지만 업체에서 바인딩을 장착할 때 알았을 것 같은데 몰랐을까요...

 

물론 반대쪽은 정상입니다.

20220114_052629.jpg

 

이런 경우 미사용이지만 시간이 많이 지난 상황인데요, 판매점과 상의해야 하는지 수입상과 상의해야 하는지요?

 

저 부분은 스키 센터여서 힘받는 부분이라 제대로 스킹이 안될 것 같기도 하고요, 차후 중고 거래시에도 문제가 될 소지가 있을 듯 합니다.

 

많은 의견 부탁드립니다.

 

(2022.1.21 Updated) =======================================================

 

엘란 스키 수입사인 더에이치투와 연락하여 상황 설명 드리고 스키를 택배로 보내드렸습니다.

 

더에이치투의 검수 결과 불량으로 판정 받았으며 이런 케이스는 처음이라고 하시네요.

 

그런데 미리 알려드린 것처럼 미사용이나 연식이 지난 모델이어서 어떻게 처리해야 할지 내부적으로 검토 중이라고 하십니다.

 

결과나오면 다시 업데이트 하겠습니다.

 

(2022.1.25 Final Updated) =======================================================

 

엘란 스키의 불량에 대해 뜻하지 않게 수입사와 구매처에서 호의를 베풀어 주셔서 무려 2년 전에 구입한 스키에 대해 당시 구매 비용 전액을 환불해 주셨습니다.

 

물론 그 당시 구매한 영수증 및 증빙자료를 구매처인 조이레포츠에 보내드렸고 그에 대해 즉시 전액을 입금해 주셨습니다.

 

소비자 입장에서 대단히 고마운 일이고 해당 수입사 및 구매처 모두에 큰 신뢰를 얻었습니다.

 

금일 조이레포츠 사장님과 통화도 하였고 대단히 감사드리는 내용으로 문자도 보내드렸는데, 오히려 사장님께서 잘 해결되어서 다행이고 염려를 끼쳐드렸다고 하셨습니다.

 

최근에 스키 시장이 많이 어려우실 것이고 그에 따라 2년 전 구매한 물품에 대해 전액 환불이 쉽지 않았을텐데 선뜻 전액을 환불해 주신 수입상인 더에이치투와 판매점인 조이레포츠에 이 자리를 빌어 감사드립니다. 

Comment '4'
  • ?
    Girlande 2022.01.14 08:41

    개인적으로 많이 찜찜 하시겠네요

     

    퓨전바인딩은 피스로 박는 방식이 아니고 쉅게 끼는 방식이라 판매점에서 크게신경안써서 몰랐을수도 있을거 같구요

     

    우벡스코리아 02 514 9801 여기가 엘란 수입상 입니다.

     

    직접 담당자분하고 연락하시는게 빠르실거 같습니다.

  • ?
    smerkong 2022.01.21 15:08
    답변 감사드립니다
  • ?
    벅스바니 2022.01.14 09:36

    제가보기에는 불량으로 보이지는 않습니다. 바인딩 인터페이스는 중앙에 잘 설치 되었는데 그 밑에 들어가는 카본 플레이트가 살짝 옆으로 치우쳐 껴진것 같습니다. 바인딩 인터페이스는 지그에 대고 드릴을 뚫고 설치하기 때문에 위치가 틀어지는 일은 거의없을겁니다. 다만 그 밑에 들어가는 카본플레이트는 수작업으로 껴넣기 때문에 살짝 옆으로 치우쳐 질 수 있다고 생각합니다. 스킹에 영향은 없구요. 카본플레이트 위치만 보시지 마시고 바인딩 인터페이스 위치가 중앙인지 확인해보세요.

  • ?
    smerkong 2022.01.14 10:04
    바인딩 인터페이스도 카본 plate위에서 한쪽으로 쏠려있습니다, 사진에서만 그렇게 안보일 뿐입니다

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