지산리조트 슬로프 확대 및 설질 개선에 대한 문의글에 대한 지산리조트 답글
2013년 12월 26일에 박순백 사이트와 지산리조트 페이스 북에 올린 글에 대한 지산리조트측의 답글이 왔습니다.
(관련 글 http://www.drspark.net/index.php?document_srl=1331238&mid=resort_info)
고객의 글에 대한 지산리조트 측의 성의 있는 답글은 칭찬받아 마땅하고, 지산스키장에 관심있는 분들이
아셔야 할 내용이라 생각하기에 아래에 그 답글과 페이스 북을 링크 시켜 두겠습니다.
이번일을 통해 지산리조트와 고객이 서로 소통하는 관계가 되길 바라며,
아울러 예전에 눈과 정설 하나 만큼은 최고였던 지산리조트로 다시 돌아가기를 기대합니다.
지산리조트 측 답글(페이스북 댓글)
우선 답글이 늦었습니다 모든 관심을 가진 분들께 우선 사과을 글을 전합니다. 저는 지산에 근무하고 있는 직원으로 올려주신 글에 많은 생각을 하게 됩니다. 예전에 비해 지산이 운영되고 있는 방침이나 시스탬에 많은 의견이 접수되고 있고 내부에서도 그 모든 의견을 토대로 많은 의견과 검토가 진행되고 있습니다. 다만 고객님이 바라고 뜻하는 것처럼 즉각적인 조치나 결과가 다소 늦어져 더 많은 오해와 편견이 발생하고 있는점 또한 알고 있습니다. 지산에 근무하고 있는 직원으로서 그동안 많은 분들과 스키장 또는 슬로프에서 함께한 시간이 있었기에 공식적이기 보다는 개인적인 의견을 한마디 드리고자 합니다. 많은 분들의 의견과 다양한 목소리 한마디에 소홀히 하지 않고 한번 더 검토하고 현장에서 반영 할 수 있도록 최대한 조치 하겠습니다. 일이라는 것이 다 아시겠지만 바로 할 수 있는 것과 중장기적인 단계에 의해 할 수 있는 일들이 있습니다. 이점을 이해해 주시기 바랍니다. 우선은 스키보관소 주변으로 매트와 정수기 그리고 거울등 원하시는 것을 대부분 현장에 반영해 드리고 있습니다. 하지만 나머지 몇가지 즉시하기 어려운 것은 차후를 기다리는 것으로 이해해 주시기 바랍니다. 아울러 이공간을 통해 많은 의견을 주시면 최대한 성심성의것 답변해 드리겠습니더 모두 새해 복 많이 받으시고 항상 건강하십시요.
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승준님의 질문에 대해서는 아마 지산을 이용하고 계신분들은 대부분이 공감하시는 내용입니다. 저의 의견도 동일하고요. 꾸준한 관심과 적절한 소통만이 변화를 이끌어 낼 수 있다고 생각합니다. 직원분의 성의있는 답글에도 감사드립니다.