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칭찬
2007.10.30 23:11

피닉스스포츠 감사합니다~

조회 수 4278 좋아요 695 댓글 0
2007년 10월 13일에 이월로 살로몬 스키 부츠와 살로몬 헬멧을 구입하였습니다~

구입 당시 헬멧을 잠깐 착용하였을 때 별로 불편함을 몰랐으나 집에 돌아와서

10분 정도 착용해보니 귀밑 볼이 얼얼하며 감각이 없어지더군요~~

하지만 '적응하면 괜찮겠거니' 하고 그냥 사용하려다 아무래도 불편할 거 같아서

1주일 정도 지난후 전화로 다른 헬멧 사기로하고 가기로 했으나 개인적 사정으로

다시 1주일 지난후 방문하여 지로 헬멧으로 교환받았습니다.

여기까지는 머 보통 다른 샵도 별말 없이 해주지요.

정말 감사하고픈 것은 피닉스 장갑 이미지 보러 어제 피닉스 스포츠 홈페이지에

들렸는데 부츠 구입시 30,000원짜리 헬멧수납가능한 가방을 준다는 공지가 나왔더군요~

2주전에 제가 부츠 살 때는 그냥 부츠만 수납가능한 가방을 주었었는데...

그래서 전화를 하여 2주전에 부츠와 헬멧을 샀는데 나도 헬멧 수납가능한 가방으로

교체해 줄 수 있는지 물으니 흔쾌히 교환해주신다고 답변을 하더군요.

그래서 오늘 퇴근후 바로 교환받아 집에와 부츠와 헬멧 수납해보니 아주 딱이네요.

머 별거 아니라면 아닐 수 있지만 솔직히 너무 기분 좋았습니다.

이런 작은 서비스 하나가 고객을 감동시키지 않나 싶습니다~~~

가방 잘 사용하겠습니다~~~

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