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시정 요청
2005.12.13 18:55

맘모스스포츠 답!답!합니다.

조회 수 7600 좋아요 965 댓글 0
스코트 스키 트렙이 맘에 들길래 맘모스스포츠 홈피에서 구매했습니다.
2개 한세트에 5,000원이더군요. 스키가 두대인지라 2세트를 구매했습니다.
합이 10.000원 홈피엔 3만원이하는 택배비가 별도라고 나와있습니다.
근데 막상 신용카드로 구매할려고 보니 배송료 선택란은 무료로 나와있고
다음칸엔 ( 총주문금액 ) + ( 배송료 ) - ( 할인금액 ) = 총결제할금액: 10,000원이라고
해서 카드로 바로 결재해서 오늘 택배를 받아보았습니다.
헌데 이게 왠일입니까!! 착불로 온 것입니다. 3,500원 다른 쇼핑몰보다 비싸기도 하더군요. ㅡㅡ; 믿는 친구에게 뒤통수 맞은 느낌이였습니다.
바로 맘모스스포츠에 전활했습니다. 이게 어떻게 된 것이냐고 묻자 담당자왈 홈피에 3만원 이하는 착불이라고... 저 역시 보아서 압니다. 허나 결재창엔 분명 무료라고 나와있었는데 소비자는 최종 결재창의 결재금액과 정보를 더 신뢰하는 것 아니냐며 결재창과 홈피의 내용이 다르면 어떻게 하느냐며 물었습니다.
그러자 맘모스쪽에서 저 같은 손님은 첨 봤다라는겁니다. 그러더니 3.500원 계좌이체 시켜준다는 겁니다.
제가 그랬습니다. 3.500원 받으려고 시외전화한 것이 아니다. 이런 문제점을 바로 잡아야하지 않냐고 그래서 전화한 것인데 어떻게 사과한마디 없냐.  그러자 더욱 가관입니다. 자기들은 잘못이 없답니다.
더이상 할 말이 없어졌습니다. 장사 잘 하세요하고 끊었습니다. 원래 맘모스스포츠란 곳이 이런 곳입니까? 아님 저만 그런가요?








* 박순백님에 의해서 게시물 이동되었습니다 (2005-12-13 19:06)

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