스포츠 글라스
2007.05.17 13:04
신품 고글을 샀는데 중고틱한 제품이 왔습니다 어떻게 해야할까요?
조회 수 3355 좋아요 592 댓글 2
장터에 신품 딥s 5000 고글 풀셋을 10만원에 판다고 해서 샀습니다.
상품 설명 사진에는 신품 그대로의 사진이었고요..
입금하고 하루만에 제품이 왔는데 제품을 받아보니 신품 고글 풀셋이 아니라
디스플레이되었던 고글과 나머지 구성품들의 조합으로 제품이 왔고
흰색 고글테에는 잘 지워지지 않는 검은 때들과 함께 먼지가 뭍어 있었습니다.
겉 플라스틱 박스는 아예 없고 하드케이스에도 먼지가 조금..
스페어 야간렌즈는 비닐도 1/4쯤 떨어져있고요..
전화해보니까 다른 사람들은 다 아무말도 안했는데 왜 저만 그러냐고 오히려 역성을 내시고
그럼 그 가격에 완전 신품을 팔겠냐고 하시더군요.
저는 상품 판매글에 디스플레이 제품, 완전한 신품이 아니라는 설명이 단 한줄도 없었으니
어떻게 그런 제품인줄 알았겠냐고 완전 환불을 요구했습니다.
판매자분께서는 환불은 해주겠지만 택배비는 부담하라고 해서 제가 일단 좀있다가 전화한다고 했습니다.
이거 화나네요..
어떻게 해야 할까요?
상품 설명 사진에는 신품 그대로의 사진이었고요..
입금하고 하루만에 제품이 왔는데 제품을 받아보니 신품 고글 풀셋이 아니라
디스플레이되었던 고글과 나머지 구성품들의 조합으로 제품이 왔고
흰색 고글테에는 잘 지워지지 않는 검은 때들과 함께 먼지가 뭍어 있었습니다.
겉 플라스틱 박스는 아예 없고 하드케이스에도 먼지가 조금..
스페어 야간렌즈는 비닐도 1/4쯤 떨어져있고요..
전화해보니까 다른 사람들은 다 아무말도 안했는데 왜 저만 그러냐고 오히려 역성을 내시고
그럼 그 가격에 완전 신품을 팔겠냐고 하시더군요.
저는 상품 판매글에 디스플레이 제품, 완전한 신품이 아니라는 설명이 단 한줄도 없었으니
어떻게 그런 제품인줄 알았겠냐고 완전 환불을 요구했습니다.
판매자분께서는 환불은 해주겠지만 택배비는 부담하라고 해서 제가 일단 좀있다가 전화한다고 했습니다.
이거 화나네요..
어떻게 해야 할까요?
Comment '2'
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[ 19940@paran.comm ]
올린 글과 다른 물건을 보낸 건 그 쪽인데, 택배비를 이쪽에서 내야 할 이유가 없죠. 부담해하라 해 보고, 정 안 들으면 먼저 돈을 보내면 택배비 부담해서 물건을 보내 준다고 하세요.
그 때에 수신자 부담으로 물건을 보내면 됩니다. 거짓말엔 거짓말로 대응하는 나쁜 방법입니다만...
</fonr>
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왜 택배비를 부담하시나요? 분명히 판매자측의 의도했던, 의도하지 않았던 실수가 분명한데요.
그 판매글을 캡쳐해서 받아놓으시구요..
만약 택배비 업체에서 부담안하게 했다고 하면 소비자보호원에 한번 문의해 보시죠?
근데 장터라면 이곳 말하시는 건가요?
심각하네..-_-