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스키복/이너/장갑/양말
2018.03.05 13:54

루디스 장갑 수선 보내는 주소와 전화번호 알려드립니다

조회 수 517 댓글 0

지난달 루디스 프로그립 구매해서 잘 사용하던 중

장갑을 낄 때 손을 걸어서 당기는 고리가 끊어져서 수선 의뢰를 했습니다.

 

인터넷상으로 루디스라는 회사의 정보가 아무 것도 없네요.@.@

네이버에 나오는 전화번호도 걸어보니 없어진 번호라고 하고

그래서 시즈몰이라는 회사가 루디스와 주소도 같고 하길래

시즈몰 고객센터에 문의하니

자기들은 시즈몰에서 판매한 거만 수선해 줄 수 있다 합니다.

 

그럼 루디스와 시즈몰이 다른 회사인가요? 물어보니 같은 회사 맞다고 합니다.

그런데 수선담당쪽 전화번호는 알려줄 수 없다고 합니다.

다른 회사도 아니고 같은 회사이고 인터넷에도 정보가 안 나오니 제발 좀 알려주시라 해도

저는 인터파크에서 구매했으니 인터파크 담당자에게 연락하라고 하네요.

어차피 거기에 연락을 해도 수선 자체는 루디스 공장에서 할 거 아닌가요?

일을 두 번 거치지 말고 고객이 공장으로  바로 보내면 안 됩니까

물어봐도 안 된답니다.

 

뭔가 좀 답답하지만 일단은 인터파크 구매업체에 연락해봅니다

역시나 구매후 일주일이 지났고 사용중에 발생한 일이니 제조사에 문의하라고 합니다.

 

전형적인 전화돌리기...  화가 나지만  제가 봐도 제조사에 수선의뢰를 하는 게 상식상 맞아보여 다시 시즈몰로 전화합니다.

판매점에서도 제조사에 의뢰를 하라고 한다  어떻게 해야 하냐?

그제서야 번호를 알려줍니다.

 

031-740-4605

 

경기도 성남시 중원구 사기막골로 52 선텍시티 2차 204호

 

위 번호로 전화를 하니 묻지도 따지지도 않고 수선 필요하면 보내라고 합니다.

 

 

처음부터  저 전화번호 알려주던지 아니면 주소 불러주고 장갑 보내보라고 하면 해결될 일을....

루디스라는 회사.   답답하네요.

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